Все материалы, кроме приобретённых по индивидуальному заказу и не подлежащие возврату в соответствии с (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"), могут быть возвращены/заменены в течение 14 дней, не считая дня покупки, при соблюдении следующих условий: Заводская упаковка не имеет повреждений, сохранён товарный вид материалов, а также фабричные ярлыки и пломбы. Товар не был в употреблении. Товар возвращается на склад поставщика силами покупателя.
Все рекламации по возврату или замене товара принимаются до начала работ по укладке или монтажу при соблюдении условий хранения материалов.
При установлении отделом рекламации заводского брака, возврат товара происходит по гарантии качества от производителя продукции.
Возврат товара, повреждённого при эксплуатации, в ходе укладки или монтажа, не производится.
При размещении Товара на хранение на складе Поставщика, на срок превышающий 14 дней со дня заключения договора - возврат (замена, частичный возврат) Товара возможен в течении 14 дней со дня заключения договора, если иное не заключено дополнительным соглашением сторон.
Поставщик обязуется предоставить доступ к складскому помещению где хранится Товар покупателя, для проверки по количеству мест, а также качеству в части внешних повреждений Товара в сроки, обговоренные сторонами.